Chính sách bảo mật
Chính sách Quyền riêng tư này áp dụng cho trang web www.neuroaid.vn và www.moleac.com do Moleac Pte Ltd sở hữu và điều hành, bao gồm cả trang web NeuroAiD.com.
Trang web NeuroAiD chứa các liên kết đến các trang web khác. Khi bạn rời khỏi trang web NeuroAiD và vào một trang web khác (cho dù thông qua dịch vụ hay liên kết nội dung), hãy lưu ý rằng Moleac không chịu trách nhiệm về các biện pháp bảo mật của các trang web khác này. Chúng tôi khuyến khích bạn tìm kiếm và xem xét các điều khoản về quyền riêng tư của từng và mọi trang web mà bạn truy cập thông qua một liên kết trên trang web NeuroAiD.
Chúng tôi hy vọng rằng việc đọc Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu cách chúng tôi quản lý thông tin của bạn.
Mặc dù bạn có thể đọc hầu hết nội dung trang web NeuroAiD mà không cần đăng ký, một số công cụ và dịch vụ cụ thể trên trang web của chúng tôi yêu cầu đăng ký.
Nếu bạn giới hạn bản thân trong việc đọc nội dung trên trang web của chúng tôi, thì thông tin duy nhất chúng tôi thu thập sẽ là Thông tin phi cá nhân thông qua việc sử dụng Cookie hoặc Điểm ảnh trang web. Chúng thường được sử dụng để xây dựng số liệu thống kê về việc sử dụng trang web và cải thiện trang web của chúng tôi theo thời gian.
Nếu bạn chọn đăng ký với trang web của chúng tôi cho một số Công cụ tương tác hoặc các dịch vụ khác hoặc gửi câu hỏi cho chúng tôi qua trang yêu cầu của chúng tôi, chúng tôi yêu cầu bạn gửi Thông tin nhận dạng cá nhân và Thông tin sức khỏe cá nhân. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo tính chính xác của Thông tin nhận dạng cá nhân và Thông tin sức khỏe cá nhân mà bạn gửi cho NeuroAiD. Thông tin không chính xác sẽ ảnh hưởng đến chất lượng và độ chính xác của thông tin bạn nhận được khi sử dụng trang web và công cụ của chúng tôi cũng như khả năng liên hệ với bạn của chúng tôi như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này.
Thông tin phi cá nhân chúng tôi thu thập về bạn
Ngay cả khi bạn không đăng ký với NeuroAiD, chúng tôi vẫn thu thập Thông tin phi cá nhân về việc bạn sử dụng trang web, các chương trình khuyến mãi và bản tin đặc biệt của chúng tôi
Cookies
Chúng tôi thu thập Thông tin phi cá nhân về việc bạn sử dụng trang web của chúng tôi thông qua việc sử dụng Cookies. Mỗi máy tính truy cập trang web NeuroAiD đều được NeuroAiD gán một Cookie khác. Cookie Moleac lưu trữ mã theo dõi để cho phép hệ thống của chúng tôi xác định thông tin từ các lần truy cập trước đây vào trang web NeuroAiD, nhưng không chứa thông tin nhận dạng cá nhân bạn. Thông tin do Cookies thu thập (i) cho phép chúng tôi theo dõi thống kê có bao nhiêu người đang sử dụng trang web của chúng tôi, (ii) có bao nhiêu người mở email của chúng tôi và (iii) những hành động này được thực hiện cho mục đích gì. Thông tin này được nhóm của chúng tôi phân tích để cải thiện trang web của chúng tôi, chất lượng thông tin chúng tôi trình bày và trải nghiệm chung của khách truy cập.
Thông tin nhận dạng cá nhân chúng tôi thu thập về bạn
1. Thông tin đăng ký và bảng câu hỏi điều tra
Chúng tôi thu thập Thông tin nhận dạng cá nhân, chẳng hạn như địa chỉ email, ngày sinh và thông tin liên quan đến sức khỏe của bệnh nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi tại các thời điểm khác nhau, chẳng hạn như khi bạn đăng ký làm thành viên công cụ huấn luyện phục hồi sau đột quỵ của NeuroAiD, khi bạn cập nhật hồ sơ thành viên của mình hoặc khi bạn liên hệ với chúng tôi thông qua hoặc trang yêu cầu. Chúng tôi sử dụng Thông tin nhận dạng cá nhân mà bạn gửi để cung cấp cho bạn các dịch vụ giá trị gia tăng có thể bao gồm: trả lời các câu hỏi của bạn, cung cấp cho bạn các dịch vụ mà bạn yêu cầu, gửi cho bạn email có thông tin và bản tin liên quan, đồng thời thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng đối với điều này Chính sách bảo mật.
2. Bản tin & Email cho người dùng đã đăng ký
Khi đăng ký, bạn sẽ tự động được đăng ký để nhận các bản tin thông tin định kỳ qua email từ NeuroAiD. Những email này cung cấp thông tin sức khỏe chung và mẹo cũng như tin tức từ NeuroAiD. Chúng tôi cũng sử dụng các bản tin này để thông báo cho bạn về các tính năng và chương trình khuyến mãi mới hoặc sắp ra mắt. Bạn có thể hủy đăng ký nhận bản tin bất cứ lúc nào bằng cách làm theo hướng dẫn được cung cấp trong email.
Khi bạn đăng ký công cụ huấn luyện phục hồi đột quỵ từ NeuroAiD, bạn sẽ nhận được lời nhắc hoặc thông báo. Bạn có thể thay đổi các cài đặt thông báo và lời nhắc này trong phần Cài đặt của Hồ sơ của tôi trong chính công cụ đó.
Khi đăng ký và vào những thời điểm khác nhau khi bạn sử dụng trang web NeuroAiD, bạn có thể được cung cấp tùy chọn nhận bản tin thông tin/quảng cáo định kỳ qua email về các chủ đề sức khỏe cụ thể từ NeuroAiD. Khi bạn đăng ký nhận bản tin email của chúng tôi hoặc bất cứ lúc nào, bạn có thể chọn đồng ý nhận email quảng cáo bổ sung từ NeuroAiD. Để đăng ký nhận bản tin NeuroAiD qua email, chúng tôi cần thông tin liên hệ của bạn, bao gồm cả địa chỉ email. Bạn có thể hủy đăng ký nhận bản tin bằng cách nhấp vào liên kết “hủy đăng ký” ở cuối bất kỳ bản tin email nào hoặc bạn có thể sử dụng Biểu mẫu Liên hệ với chúng tôi để yêu cầu Dịch vụ khách hàng của NeuroAiD hủy đăng ký nhận bản tin cho bạn theo cách thủ công.
Có một số email mà bạn không thể từ chối, chẳng hạn như bản cập nhật của Chính sách quyền riêng tư này. Những email này sẽ được gửi cho bạn miễn là bạn là thành viên của công cụ huấn luyện viên phục hồi sau đột quỵ của NeuroAiD. Nếu bạn không còn muốn là thành viên của công cụ huấn luyện viên phục hồi sau đột quỵ của NeuroAiD, vui lòng gửi yêu cầu qua Biểu mẫu Liên hệ với Chúng tôi.
3. Đề xuất bạn thực hiện với NeuroAiD
Chính sách quyền riêng tư này không áp dụng cho bất kỳ nội dung, thông tin kinh doanh, ý tưởng, khái niệm hoặc phát minh nào mà bạn có thể chọn gửi tới NeuroAiD qua email hoặc đăng ở bất kỳ đâu trên trang web NeuroAiD, bao gồm cả công cụ huấn luyện phục hồi của NeuroAiD “Đề xuất tính năng/báo cáo lỗi”. Nếu bạn muốn giữ nội dung hoặc thông tin kinh doanh, ý tưởng, khái niệm hoặc phát minh ở chế độ riêng tư hoặc độc quyền, đừng gửi chúng qua email tới NeuroAiD hoặc thông qua công cụ huấn luyện phục hồi của NeuroAiD “Đề xuất một tính năng/báo cáo lỗi.
4. Đăng ký trang web và Công cụ tương tác trên NeuroAiD
Bạn có thể chọn sử dụng một số nội dung, công cụ và dịch vụ tương tác của NeuroAiD có thể yêu cầu bạn tự nguyện cung cấp các loại thông tin khác về bản thân bao gồm Thông tin sức khỏe cá nhân.
5. Dữ liệu tổng hợp
Dữ liệu tổng hợp Moleac có thể kết hợp bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp với thông tin từ những người dùng khác để tạo Dữ liệu tổng hợp để hiển thị trên trang web NeuroAiD. Thông tin này cũng có thể được tiết lộ cho bên thứ ba. Dữ liệu tổng hợp không chứa bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để liên hệ với bạn, nhận dạng bạn hoặc liên kết bất kỳ tình trạng sức khỏe nào với cá nhân bạn.
Tiết lộ thông tin của bạn
Chúng tôi luôn cố gắng hết sức để bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của bạn; tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các sự cố do lỗi của chính bạn hoặc các rủi ro cơ bản của Internet.
Cách NeuroAiD xử lý quyền riêng tư và bảo mật nội bộ
Dưới đây là một số quy trình bảo mật mà Moleac sử dụng để bảo vệ quyền riêng tư của bạn:
- Sử dụng tường lửa để bảo vệ thông tin được lưu giữ trong máy chủ của chúng tôi.
- Giới hạn số lượng nhân viên Moleac có khả năng truy cập vào Thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.
- Giới hạn quyền truy cập vào Thông tin nhận dạng cá nhân cho người dùng được ủy quyền.
Bất chấp những nỗ lực của Moleac nhằm bảo vệ Thông tin nhận dạng cá nhân và Thông tin sức khỏe cá nhân của bạn, luôn có một số rủi ro mà bên thứ ba không được ủy quyền có thể tìm cách vượt qua hệ thống bảo mật của chúng tôi hoặc việc truyền thông tin của bạn qua Internet có thể bị chặn. Nếu bạn cung cấp tên người dùng và mật khẩu của mình cho người khác hoặc nếu bạn sử dụng máy tính công cộng không đăng xuất khỏi NeuroAiD, dữ liệu của bạn sẽ không còn được bảo vệ. Vui lòng không chia sẻ thông tin đăng nhập NeuroAiD của bạn và luôn đăng xuất khỏi máy tính công cộng.
Moleac có thể tiết lộ thông tin cá nhân như sau: Chúng tôi có thể tiết lộ Thông tin nhận dạng cá nhân hoặc Thông tin sức khỏe cá nhân cho các bên thứ ba: (1) để tuân thủ các yêu cầu pháp lý hợp lệ như luật, quy định, lệnh khám xét, trát đòi hầu tòa hoặc lệnh của tòa án; (2) để đối phó với mối đe dọa vật chất đối với bạn hoặc những người khác, để bảo vệ tài sản hoặc bảo vệ hoặc khẳng định các quyền hợp pháp, hoặc (3) liên quan đến một giao dịch hoặc thủ tục tố tụng liên quan đến việc chuyển giao toàn bộ một phần hoạt động kinh doanh của chúng tôi liên quan đến thông tin hoặc liên quan đến việc chuyển giao quyền kiểm soát những tài sản liên quan đến hoạt động kinh doanh đó. Trong trường hợp pháp luật buộc chúng tôi phải tiết lộ Thông tin nhận dạng cá nhân hoặc Thông tin sức khỏe cá nhân của bạn cho bên thứ ba, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn trừ khi làm như vậy sẽ vi phạm luật pháp hoặc lệnh của tòa án. Ngoài ra,
1. Tiết lộ cho Nhân viên NeuroAiD
Nhân viên và người kiểm duyệt của NeuroAiD đôi khi có quyền truy cập hạn chế vào Thông tin nhận dạng cá nhân của bạn trong quá trình cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn và các thành viên khác, để khắc phục sự cố hoặc giải quyết khiếu nại. Quyền truy cập vào Thông tin nhận dạng cá nhân của bạn chỉ giới hạn ở những thông tin cần thiết hợp lý để nhân viên thực hiện chức năng cần thiết nhằm giải quyết vấn đề hoặc để cải thiện dịch vụ.
2. Tiết lộ cho Nhà thầu Bảo trì và Vận hành NeuroAiD
Các nhà thầu vận hành và bảo trì của Moleac đôi khi có quyền truy cập hạn chế vào Thông tin nhận dạng cá nhân của bạn trong quá trình cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho Moleac. Các nhà thầu này bao gồm các đại lý và nhà cung cấp cung cấp cho chúng tôi công nghệ, dịch vụ và/hoặc nội dung để vận hành và bảo trì trang web của chúng tôi. Quyền truy cập vào Thông tin nhận dạng cá nhân của bạn bởi các nhà thầu này chỉ giới hạn ở những thông tin cần thiết hợp lý để nhà thầu thực hiện chức năng hạn chế của họ đối với Moleac.
3. Tiết lộ thông tin tổng hợp
Moleac có thể cung cấp Thông tin Tổng hợp cho các bên thứ ba. Ví dụ: chúng tôi có thể thông báo cho các bên thứ ba về số lượng người dùng trang web của chúng tôi và các hoạt động họ thực hiện khi ở trên trang web của chúng tôi.
4. Thời lượng lưu trữ
Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi thu thập được lưu trữ miễn là dữ liệu vẫn cần thiết cho các mục đích nêu trên.
Cập nhật thông tin của bạn và liên hệ với NeuroAiD
1. Cập nhật thông tin nhận dạng cá nhân của bạn
Các công cụ NeuroAiD thu thập và lưu trữ dữ liệu tự báo cáo cho phép bạn sửa, cập nhật hoặc xem lại thông tin bạn đã gửi bằng cách quay lại công cụ cụ thể, đăng nhập và thực hiện các thay đổi mong muốn.
2. Xóa Thông tin Cá nhân của bạn
Nếu bạn có khiếu nại hoặc vấn đề, vui lòng sử dụng Biểu mẫu hỗ trợ khách hàng của chúng tôi (Liên hệ với chúng tôi.) Bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ chuyển khiếu nại của bạn đến bộ phận nội bộ thích hợp của Moleac để được phản hồi hoặc giải quyết.
3. Cập nhật Thông tin Sức khỏe Cá nhân của Bạn trong công cụ phục hồi sau đột quỵ của NeuroAiD
Để cập nhật Thông tin sức khỏe cá nhân của bạn, vui lòng đăng nhập vào công cụ phục hồi đột quỵ của NeuroAiD và cập nhật thông tin của bạn. Chúng tôi chỉ xóa Thông tin sức khỏe cá nhân theo yêu cầu của người dùng được ủy quyền. Để xác minh rằng đó là người dùng được ủy quyền yêu cầu xóa Thông tin sức khỏe cá nhân của họ, chúng tôi yêu cầu bạn gửi một tuyên bố có chữ ký, bao gồm tên, địa chỉ, địa chỉ email và ngày sinh của bạn, tới địa chỉ bên dưới cho phép Moleac xóa thông tin của bạn. Thông tin Sức khỏe Cá nhân từ cơ sở dữ liệu đang hoạt động của chúng tôi và các phương tiện có thể tìm kiếm dễ dàng khác. Khi nhận được yêu cầu của bạn, số nhận dạng sức khỏe cá nhân của bạn được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu đang hoạt động và các phương tiện có thể tìm kiếm dễ dàng khác sẽ bị xóa để bạn không thể bị nhận dạng hoặc liên kết với bất kỳ Thông tin sức khỏe cá nhân nào mà bạn đã cung cấp trước đó. Gửi yêu cầu của bạn đến:
Moleac Pte Ltd
Helios #09-08,
11 Biopolis Way
Singapore 138667
Những thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này
Thông tin nhận dạng cá nhân và Thông tin sức khỏe cá nhân – Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng đã đăng ký về thay đổi quan trọng đối với Chính sách quyền riêng tư, có nghĩa là thay đổi mở rộng việc sử dụng hoặc tiết lộ Thông tin nhận dạng cá nhân được phép theo phiên bản trước của Chính sách quyền riêng tư. Việc bạn tiếp tục sử dụng trang web NeuroAiD sẽ tuân theo Chính sách quyền riêng tư đã sửa đổi. Tất nhiên, bạn có thể chọn Từ chối tiếp tục sử dụng trang web NeuroAiD. Vui lòng thoát khỏi trang web ngay lập tức nếu bạn không đồng ý với các điều khoản của Chính sách quyền riêng tư này hoặc bất kỳ chính sách sửa đổi nào. Moleac có quyền ngừng hoặc giới hạn chức năng trong tất cả các sản phẩm của mình, bao gồm cả huấn luyện viên phục hồi sau đột quỵ của NeuroAiD.
Những thay đổi không đáng kể – Moleac có thể thực hiện những thay đổi không đáng kể đối với Chính sách quyền riêng tư mà không ảnh hưởng đến Thông tin nhận dạng cá nhân hoặc Thông tin sức khỏe cá nhân. Đối với những trường hợp này, Moleac có thể không thông báo cho bạn về những thay đổi không đáng kể đó.
Nếu chúng tôi quyết định thay đổi chính sách bảo mật của mình, chúng tôi sẽ đăng những thay đổi đó lên tuyên bố về quyền riêng tư này và những nơi thích hợp khác trên trang web của chúng tôi để bạn biết chúng tôi thu thập thông tin nào, cách chúng tôi sử dụng thông tin đó và trong những trường hợp nào, nếu có, chúng tôi tiết lộ nó.
Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi tuyên bố về quyền riêng tư này bất cứ lúc nào, vì vậy vui lòng xem lại nó thường xuyên. Nếu chúng tôi thực hiện các thay đổi quan trọng đối với chính sách này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email.
